由零壹财经主办，银智联协办的“2019中国零售金融发展峰会”8月成功在贵阳召开。本次齐聚100+银行嘉宾与顶级金融科技公司高管，众多大咖在会上展开激烈讨论，共同挖掘银行与科技未来合作的“共赢点”。

本次大会上中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇、中国金融学会副秘书长杨再平、中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚、新网银行首席运营官刘波、平安银行零售业务支持部总经理崔文静、京东数科金融数字化应用业务总经理程雁宾等先后发表了主题演讲。

中央财经大学郭田勇：金融机构做好零售金融业务需双线推进

郭田勇认为，“从金融机构的业务发展来看,创新领域变得越来越强，但仍然还处在参差不齐的状态。真正搞零售、有手段、有抓手的做业务,现阶段各家机构的水平还是参差不齐。”

“金融机构包括商业银行做好零售业业务，还是要双线推进。互联网金融、金融科技非常重要，但我们还是要有业务网点的下沉，包括我们通过社区金融等方式，进一步让金融服务更加贴近基层客户，提高客户黏性，这是一个非常重要的方向。”

中国金融学会副秘书长杨再平：得新零售者得天下

杨再平在主题为“得新零售者得天下”的演讲中指出，发展零售银行需要突破二八定律、开展多样性金融和做到普惠金融。他认为，得零售者得天下，新零售应该体现在八个维度：1.智能零售；2.细微零售；3.贴心零售；4.定制零售；5.便利零售；6.快捷零售；7.安全零售；8.美好零售。

不过虽然零售重要，但一定要不断地创新,采用新的技术。光有技术还不行，还要有一些金融解决方案，金融工作者的智慧、金融工作者跟客户的贴心、了解，才能够得天下。

社科院金融研究所银行研究室主任曾刚：从趋势中看零售金融的发展必然性

曾刚从一个不同的视角，思考中国零售业务发展的现状和趋势，聚焦的范围扩大到整个国家或者经济转型的过程，从趋势中看零售金融的发展必然性，以及它未来可能出现的方向。

他表示，在金融科技与零售金融的业务模式上，在中国真正有能力做开放平台、能赋能其它机构的屈指可数。如果我们以开放的心态参与这个业务过程，相当于其它机构在给我们全流程赋能。从获客、到风控、到征信、到资金层面，都可以获得其它机构更专业的合作，当然这个专业需要整合，不是大家简单地拼凑、连接。

从总的发展方向看，零售金融是未来必然趋势，包括多层次分工、多层次聚合连接。在这个趋势中怎么阻止新的风险，与现有政策相契合，也是未来必须要考虑的问题。

平安银行崔文静：科技塑银行，金融新零售

平安银行零售业务支持部总经理崔文静

崔文静表示，整个零售行业的变迁，是基于对技术的应用,更基于对市场、对客户的把握，才有大的零售业的发展。平安银行从众多实践中，提炼出了未来新金融应该有的三大核心特征：以科技驱动；以消费者体验为核心和以线上线上融合。

对于想要深入了解新零售时代下客户的金融新需求，需要打造出以客户为中心的“三化”金融新零售模式，包含综合化服务、场景化服务以及个性化服务。她表示，接下来平安银行会从开放银行、AI银行两个视角打造零售业务的发展。

最后崔文静强调，开放银行和智能化银行是相辅相成的，做智能化银行不能做封闭式发展，要做开放发展。能力的开放、平台的开放，才能最后形成生态的开放。

新网银行刘波：反欺诈是线上信贷的重中之重

刘波在演讲开始介绍到，新网银行的初心是想找一条所有银行都可以效仿的路，打造一个没有自己独有生态的弱生态环境。新网银行打造了一款全在线、全实时、全客群开放的银行。

刘波指出，在线业务反欺诈是重中之重。反欺诈最难防的是黑产，需要通过使用定位、人脸的背景等相关专利技术进行识别。在调动银行征信后，做反欺诈和信用风险两项评估，在贷不贷、贷多少、贷多贵(利率)中最难评估的反欺诈风险。

京东数科金融数字化应用业务总经理程雁宾：零售银行创新有5个关键点

程雁宾认为，零售银行创新的关键点在于五个方面：场景接入、客户体验、风控、客户运营、IT技术。互联网公司最擅长客户运营，但不见得很懂金融，所以将不懂的业务类型贡献出来，做好技术方向、场景和业务方向,配合金融机构做好金融业务，这是京东数科给自己定的位置。

四份重磅报告发布

零壹财经也在会上重磅推出《智能、开放、下沉-中国零售金融趋势2019》、《2009-2018年金融科技专利趋势报告》、《中国数字金融反欺诈报告(2019)》、《全面智能:零壹金融科技兵器谱报告2019》四份报告。

银智联联合创始人：佐天贺

作为大会协办单位，本次银智联邀请多家商业银行学员单位出席峰会，公司联合创始人佐天贺表示，银智联专注商业银行和新金融机构人才赋能，总部位于北京市西城区，下设河北廊坊分公司；目前公司主要业务集中在商业银行和新金融领域实务公开课、定制化内训、业务咨询、业务撮合、行业论坛、标杆考察等，每年100场左右公开课和定制内训，业务覆盖国内主要城商行，农商行，金融科技公司等，其中商业银行互金条线，零售条线，对公条线，风险条线等专题培训在业内具有良好的口碑。